阿里云服务器远程连接不上的问题排查

经常遇到一个网友告知他的阿里云服务器SSH和FTP远程无法连接,但是他的服务器网站是可以打开的。具体的问题排查记录如下。

1、检查服务器的状态

通过登录阿里云后台,可以看到服务器正常运行且没有有告知错误信息。而且他的网站打开是没有问题的。且他用的宝塔面板好像也无法登录宝塔面板的入口URL地址。

2、万能的重启服务器

这里在解决问题之前还是先给他快照备份。然后重启服务器看看是否有问题。重启服务器之后好像还是无法登录SSH和FTP,包括宝塔面板。

3、检查安全组端口

这里检查他的阿里云安全组的时候发现他原本设置的安全组规则被他删除。看来问题在这里,原来设置的自定义端口的安全组,修改的SSH端口都全部被清理掉,现在仅有80和443的端口开放,所以可以看到宝塔面板无法打开,包括SSH也无法登录。

这里重新放行对应的端口,问题解决。

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